INFORMĀCIJA
Palīdzības centrs
Juridiskā informācija
Noderīgas saites
INFORMĀCIJA
Palīdzības centrs
Juridiskā informācija
Noderīgas saites
Preču atgriešana 30 dienu laikā
Vietnē Kodano.lv jums ir 30 dienas no pasūtījuma saņemšanas dienas, lai atgrieztu iegādātos produktus, nenorādot nekādu iemeslu. Tas ļauj iepirkties bez raizēm — ja produkts neatbildīs jūsu gaidām, varēsiet to atgriezt.
Lai veiktu atgriešanu, varat izvēlēties vienu no divām iespējām:
- atgriešana ar GLS starpniecību (ieteicamā metode);
- patstāvīga atgriešana, nosūtot paku uz mūsu noliktavu Polijā.
Lai atgriešana būtu ātra un ērta, piedāvājam procedūru ar GLS:
- Aizpildiet zemāk pieejamo atgriešanas veidlapu.
- Uz jūsu norādīto e-pasta adresi nosūtīsim atgriešanas pieteikuma apstiprinājumu.
- Nododiet sūtījumu tuvākajā GLS pakomātā vai pakalpojumu punktā. Atgriešanas etiķeti varēsiet izveidot, izmantojot saiti veidlapas beigās.
- Naudas atmaksu saņemsiet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikšanos no līguma. Naudas atmaksu var atlikt līdz brīdim, kad sūtījums nonāk mūsu noliktavā vai tiek saņemts nosūtīšanas apliecinājums.
Atgriešanas izmaksas ar GLS:
Atgriešanas izmaksas sedz klients. Ja izvēlēsieties GLS sistēmu, pakalpojuma maksa tiks ieturēta no atmaksājamās summas. GLS atgriešanas maksa ir vienāda ar lētākās pieejamās piegādes metodes cenu. Aktuālo tarifu atradīsiet lapā „Piegāde un sūtīšana" interneta veikalā Kodano.lv.
Jūs varat atgriezt produktus par saviem līdzekļiem, nosūtot tos uz:
KODANO S.A.
ul. Makuszyńskiego 18
31-752 Kraków
Polija
Šajā gadījumā piegādes izmaksas un riski gulstas uz klientu.
Informējam, ka veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ mēs nepieņemam atpakaļ hermētiski noslēgtus produktus, piemēram, kontaktlēcas, ja iepakojums ir atvērts vai pēc piegādes bojāts. Citiem produktiem, piemēram, saulesbrillēm, pilna naudas atmaksa tiek nodrošināta tikai tad, ja tie tiek atgriezti oriģinālā, nebojātā stāvoklī. Lūdzam pārliecināties, ka prece ir pareizi iepakota izturīgā kartona kastē. Preces nedrīkst sūtīt aploksnēs, jo tās nenodrošina pietiekamu aizsardzību. Ja saņemsim bojātu vai nepilnīgu preci, mēs paturam tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši konstatētajam bojājumam.
Naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu dienas. Atmaksājamā summa ietver produktu cenu un sākotnējās piegādes izmaksas (daļējas atgriešanas gadījumā piegādes maksa netiek atmaksāta).
Ja izmantojat 1. variantu (GLS), atgriešanas maksa tiks atskaitīta no kopējās summas.
Vairāk informācijas mūsu Lietošanas noteikumos:
https://kodano.lv/regulations.html
Notiek datu ielāde...