Privātuma politika

1. Privātuma politikā sniegta pārskatāma informācija kādiem nolūkiem Polijas uzņēmums KODANO S.A. iegūst un apstrādā personas datus, par to apstrādes principiem un datu subjektu tiesībām savu personas datu aizsardzībā.
2. Personas datu apstrāde tiek veikta atbilstoši Latvijas Republikas spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, kā arī ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), turpmāk – Regula, nosacījumus.
3. Datu sniegšana
4. Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei. Ja Klients nesniedz nepieciešamos datus, KODANO S.A. nevar nodrošināt preču pārdošanu un piegādi, kā arī nevar izpildīt normatīvajos aktos noteiktās saistības (piemēram, izrakstīt rēķinu).

1. Personas datu apstrādes pārzinis ir KODANO S.A., kura juridiskā adrese ir: ul. Samozwaniec 39, Kraków (31-711), Polija, un adrese paziņojumu un saziņas korespondencei: ul. Kornela Makuszyńskiego 18, 31-752 Kraków, Polija. Nodokļu maksātāja kods/PVN maksātāja numurs: PL6783068677. Kontaktinformācija: e-pasts [email protected]. Pārdevējs atrodas Polijā un apkalpo klientus Latvijā.
2. Par jautājumiem vai neskaidrībām saistībā ar šo Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, lūdzu, rakstīt uz e-pastu: [email protected].

1. Datu subjektu personas dati tiek apstrādāti: (i) juridisku pienākumu izpildei, piemēram, nodokļu un grāmatvedības jomā; (ii) īstenojot KODANO S.A. vai trešo personu leģitīmās intereses.
2. KODANO S.A. leģitīmās intereses ir: (i) veikt komercdarbību; (ii) saglabāt datu subjektu pieteikumus, iesniegumus, e-pastus un citādi fiksētu informāciju, lai to izskatītu un sniegtu atbildes; (iii) aizsargāt likumīgās intereses tiesā, citās valsts institūcijās, kā arī saņemot juridisko palīdzību.
3. Papildu tiesiskie pamati:
   1. Datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, kura puse ir datu subjekts, vai lai veiktu darbības pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
   2. Datu apstrāde tiek veikta pamatojoties uz datu subjekta piekrišanu konkrētiem mērķiem (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), piemēram, informatīvā biļetena saņemšanai vai mārketinga aktivitātēm.

1. KODANO S.A. apstrādāto personas datu kategorijas: (i) maksājuma par pirkumu nodrošināšanai nepieciešamie dati; (ii) pirkuma izpildei un piegādei nepieciešamie izrietošie dati.
2. Datu kategorijas var ietvert, bet neaprobežojas ar: vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, maksājumu informāciju, IP adresi, ierīces datus, pirkuma vēsturi, sīkdatņu identifikatorus un mārketinga izvēles.
3. Datu izcelsme: Personas dati parasti tiek saņemti tieši no Klienta. Atsevišķos gadījumos personas dati var tikt saņemti arī no trešajām personām, piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, piegādes pakalpojumu sniedzējiem (pārvadātājiem), atsauksmju rīka pakalpojumu sniedzēja (Trusted Shops), kā arī no mūsu IT un mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams pakalpojumu nodrošināšanai.

1. Personas datu apstrāde tiek veikta tikai sākotnēji paredzētiem mērķiem un sākotnēji noteiktajā apjomā.Operatorului - articolul 6 alineatul 1 litera f) din GDPR.
2. Datu subjektu personas datu apstrāde notiek izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus. Visu šo pasākumu ietvaros tiek nodrošināts atbilstošs informācijas aizsardzības līmenis, kas nepieļauj neautorizētu piekļuvi datu subjekta personas datiem.
3. Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu šajā Privātuma politikā noteiktos mērķus, ja vien ilgāka to glabāšana nav noteikta vai atļauta ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem. Datu glabāšanas laika posma noteikšanai tiek izmantoti sekojoši kritēriji:
   1. kamēr pastāv tiesiskais pamats datu apstrādei;
   2. kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā KODANO S.A. vai datu subjekts var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, prasījumu izskatīšana, tiesību aizsardzība, jautājumu risināšana u.tml);
   3. Glabāšanas termiņi tiek noteikti atbilstoši piemērojamo normatīvo aktu prasībām un noilguma termiņiem, kā arī ņemot vērā nepieciešamību aizsargāt mūsu tiesiskās intereses. Piemēram, grāmatvedības dokumenti un ar darījumiem saistītā dokumentācija tiek glabāta normatīvajos aktos noteiktajos termiņos, savukārt ar sūdzībām, pretenzijām un strīdu risināšanu saistītā informācija - līdz attiecīgo jautājumu galīgai atrisināšanai un pēc tam tik ilgi, cik tas ir nepieciešams iespējamo prasījumu aizsardzībai.
4. Personas datu apstrādē netiek veikta datu subjektu profilēšana vai automatizētu lēmumu pieņemšana, kas datu subjektam radītu tiesiskas vai cita veida sekas.

1. Personas dati var tikt nodoti šādām saņēmēju kategorijām tikai tādā apmērā, kā tas ir nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai:
   1. maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un maksājumu apstrādātājiem (piemēram, karšu maksājumi, Apple Pay, Google Pay, Klarna);
   2. piegādes un loģistikas pakalpojumu sniedzējiem (pārvadātājiem un sūtījumu izsniegšanas punktu operatoriem);
   3. IT, mitināšanas un tehniskā atbalsta pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina Tīmekļa vietnes darbību un drošību;
   4. mārketinga un analītikas rīku nodrošinātājiem, ja Klients ir devis piekrišanu attiecīgo sīkdatņu vai rīku izmantošanai;
   5. atsauksmju funkcionalitātes nodrošinātājam (Trusted Shops) atsauksmju iesniegšanas un automātiskas pirkuma fakta pārbaudes nolūkos;
   6. valsts un pašvaldību iestādēm, ja tas izriet no normatīvajiem aktiem vai ir nepieciešams mūsu tiesību aizsardzībai.
2. Atsevišķos gadījumos personas dati var tikt apstrādāti vai pārsūtīti ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas, ja tas ir saistīts ar trešo pušu rīku vai pakalpojumu izmantošanu. Šādos gadījumos datu pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar VDAR prasībām un piemērojamiem aizsardzības pasākumiem (piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātām standarta līguma klauzulām).

1. Datu subjektam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi, pieprasīt datu labošanu, iebilst pret personas datu apstrādi vai pieprasīt tās dzēšanu.:
2. Jūs varat pieprasīt savu personas datu dzēšanu jebkurā laikā, izmantojot kādu no šiem vienkāršajiem veidiem:
   1. E-pasts: Nosūtiet elektroniski parakstītu pieprasījumu uz [email protected] ar tēmu "Datu dzēšanas pieprasījums";
   2. Pasts: Nosūtiet rakstveida pieprasījumu uz adresi: ul. Kornela Makuszyńskiego 18, 31-752 Kraków, Polija
3. Lai mēs varētu apstrādāt jūsu datu dzēšanas pieprasījumu, lūdzu, norādiet:
   1. Jūsu vārdu un uzvārdu;
   2. Jūsu e-pasta adresi vai citu kontaktinformāciju;
   3. Informāciju, kas ļauj mums identificēt jūsu datus mūsu sistēmās.
4. Pēc pieprasījuma saņemšanas KODANO S.A. jūsu lūgumu 30 dienu laikā un informēs jūs par rezultātu. Sarežģītu pieprasījumu gadījumā apstrādes laiks var tikt pagarināts, par ko jūs tiksiet informēts.
5. Apstrādājot datu subjekta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, KODANO S.A. pārliecinās par datu subjekta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
6. KODANO S.A. nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Datu subjekta pretenziju gadījumā KODANO S.A. veiks visas nepieciešamās darbības, lai pretenziju atrisinātu, bet gadījumā, ja tas neizdodas, Datu subjektam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā.
7. Datu subjektiem saskaņā ar Regulas 15.–22. pantiem ir šādas tiesības:
   1. tiesības piekļūt saviem datiem (VDAR 15. pants);
   2. tiesības pieprasīt datu labošanu (VDAR 16. pants);
   3. tiesības pieprasīt dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”) (VDAR 17. pants);
   4. tiesības uz apstrādes ierobežošanu (VDAR 18. pants);
   5. tiesības iebilst pret datu apstrādi (VDAR 21. pants);
   6. tiesības uz datu pārnesamību (VDAR 20. pants);
   7. tiesības atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, neietekmējot pirms atsaukuma veikto apstrādi (VDAR 7. panta 3. daļa).
8. Sūdzības iesniegšana uzraudzības iestādei:
9. Ja datu subjekts uzskata, ka viņa personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvajiem aktiem, viņam ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai:
   1. Mājaslapa: www.dvi.gov.lv
   2. E-pasts: [email protected]
   3. Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija

1. Lai nodrošinātu Tīmekļa vietnes darbību, analītiku, mārketingu un lietotāju pieredzes uzlabošanu, mēs izmantojam šādus trešo pušu rīkus, kas var vākt personas datus (piemēram, IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces informāciju, lietotāja uzvedību):
   1. Google Analytics (Google LLC, ASV) – vietnes lietošanas statistikai un apmeklētāju uzvedības analīzei;
   2. Google Ads un Google Tag Manager – reklāmu pārvaldībai un mērķauditorijas noteikšanai;
   3. Google AdSense – personalizēta reklāmu satura attēlošanai;
   4. Meta Pixel, Facebook Ads, Facebook (Meta Platforms, Inc., ASV) – lietotāju uzvedības izsekošanai, reklāmu optimizēšanai un atkārtotam mārketingam;
   5. Instagram – satura integrācijai un sociālās saziņas funkcionalitātei;
   6. TikTok (TikTok Technology Ltd., Apvienotā Karaliste, TikTok Inc., ASV) – reklāmu mērķēšanai un satura integrācijai;
   7. YouTube (Google LLC, ASV) – multimediju satura atskaņošanai.
2. Daži no šiem rīkiem var pārsūtīt datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp uz ASV. Šādos gadījumos datu pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) noteikumiem, piemērojot:
   1. Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas (Standard Contractual Clauses – SCC);
   2. vai uzraudzības iestādes apstiprinātus papildu aizsardzības pasākumus.

Tīmekļa vietne kodano.lv tiek mitināta uz serveriem, ko nodrošina mitināšanas pakalpojumu sniedzējs:

OVH Sp. z o.o. (OVHcloud), juridiskā adrese: Powstańców Śląskich 9, 53-332 Wroclaw, Polija, reģistrēta Uzņēmumu reģistrā Polijā ar numuru KRS 0000220286. Privātuma politika pieejama šeit: https://www.ovhcloud.com/pl/terms-and-conditions/ privacy-policy/

1. Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes (angļu: cookies) – nelielas teksta datnes, kas tiek saglabātas lietotāja ierīcē ar mērķi uzlabot vietnes funkcionalitāti, nodrošināt statistiku, pielāgot saturu un attēlot atbilstošas reklāmas.
2. Sīkdatnes var būt:
   1. Nepieciešamās – tehniskai darbībai (piemēram, iepirkumu grozam);
   2. Statistikas – apmeklētāju skaita un uzvedības analīzei;
   3. Mārketinga – personalizētu reklāmu attēlošanai.
3. Mēs izmantojam šādu trešo pušu sīkdatnes un rīkus:
   1. Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google AdSense (Google LLC, ASV);
   2. Meta Pixel, Facebook Ads, Facebook, Instagram (Meta Platforms, Inc., ASV);
   3. TikTok (TikTok Inc., ASV);
   4. YouTube (Google LLC, ASV).
4. Šie rīki var vākt informāciju par Jūsu pārlūkošanas ieradumiem, IP adresi, ierīci un pārsūtīt to ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp uz ASV. Datu pārsūtīšana notiek, ievērojot piemērojamos datu aizsardzības mehānismus (piemēram, standarta līguma klauzulas).
5. Apmeklējot mūsu vietni, Jums tiek sniegta iespēja piekrist sīkdatņu izmantošanai vai mainīt iestatījumus. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu vai mainīt savus iestatījumus, izmantojot pārlūkprogrammas opcijas vai mūsu sīkdatņu pārvaldības rīku (ja pieejams).

Mūsu tīmekļa vietnēs mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu lietotājam draudzīgu tīmekļa vietni ar Jums atbilstošu un noderīgu informāciju. Sīkdatne ir neliela datu datne, kas tiek saglabāta Jūsu pārlūkprogrammā. Tas ļauj mūsu tīmekļa vietnēm atpazīt Jūs nākamajos apmeklējumos, kā arī apkopot statistiku par to, kā Jūs un citi lietotāji izmanto tīmekļa vietni. Pirmreizējā apmeklējuma laikā Jūs tiekat informēts, ka mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes.

Mēs izmantojam sīkdatnes no Google Analytics, Google Ads, Facebook un citiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem. Visas sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu Jums vislabāko klientu apkalpošanu un iepirkšanās pieredzi mūsu interneta veikalā.

Jums ir iespēja bloķēt visas sīkdatnes, dzēst esošās sīkdatnes no savas ierīces vai saņemt brīdinājumu pirms sīkdatnes saglabāšanas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja Jūs sekojat saitēm no kodano.lv tīmekļa vietnes uz trešās puses tīmekļa vietni, šī trešā puse var saglabāt sīkdatnes, kuras kodano.lv nekontrolē. Jūsu pienākums ir iepazīties ar attiecīgās tīmekļa vietnes sīkdatņu politiku.

Zemāk ir sniegts pārskats par galvenajām sīkdatnēm un rīkiem, kurus mēs izmantojam:

• Google Analytics: Mēs izmantojam Google Analytics, lai izprastu, kā apmeklētāji izmanto mūsu tīmekļa vietni. Tas ietver datu vākšanu par Jūsu (anonimizēto) IP adresi, apmeklētajām lapām, apmeklējuma ilgumu un to, kā Jūs nonācāt mūsu vietnē. Šī informācija palīdz mums optimizēt tīmekļa vietni un uzlabot lietotāju pieredzi. Detalizēta informācija par personas datu apstrādi pieejama rīka nodrošinātāja privātuma politikā: https://policies.google.com/privacy?hl=da
• Google Ads: Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai mērītu mūsu reklāmu efektivitāti Google platformās un rādītu Jums atbilstošākas reklāmas, pamatojoties uz Jūsu darbībām mūsu tīmekļa vietnē. Tās ļauj mums izsekot konversijām, piemēram, pirkumiem pēc klikšķa uz reklāmas. Detalizēta informācija: https://policies.google.com/privacy?hl=da
• Google Marketing Platform: Tā ir integrēta platforma, kas apvieno dažādus Google mārketinga un analītikas rīkus (piemēram, Google Analytics 360, Display & Video 360, Search Ads 360). Tā ļauj veikt padziļinātas analīzes, pārvaldīt reklāmas kampaņas un optimizēt to veiktspēju, bieži apvienojot datus no dažādiem avotiem. Detalizēta informācija: https://policies.google.com/privacy?hl=da
• Meta Pixel (iepriekš Facebook Pixel): Meta Pixel palīdz mums mērīt reklāmu efektivitāti Facebook un Instagram platformās. Tas apkopo datus par Jūsu mijiedarbību ar mūsu tīmekļa vietni, piemēram, apmeklētajām lapām un veiktajiem pirkumiem, lai veidotu un rādītu mērķtiecīgas reklāmas atbilstošām auditorijām. Detalizēta informācija: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• YouTube: Iegulstot YouTube video mūsu tīmekļa vietnē, YouTube var saglabāt sīkdatnes. Šīs sīkdatnes apkopo informāciju par Jūsu skatīšanās paradumiem, preferencēm un mijiedarbību ar video, ko YouTube izmanto, lai personalizētu ieteikumus un reklāmas. Detalizēta informācija: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/privacy/
• CrazyEgg: Mēs izmantojam CrazyEgg, lai veidotu anonīmas siltuma kartes (heatmaps) un sesiju ierakstus par Jūsu darbībām mūsu tīmekļa vietnē. Tas palīdz mums saprast, kur lietotāji klikšķina, ritina lapu un kā pārvietojas vietnē, lai optimizētu izkārtojumu un saturu. Detalizēta informācija: https://www.crazyegg.com/privacy
• Microsoft Advertising (iepriekš Bing Ads) / Bing UET tags: Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai mērītu reklāmas kampaņu efektivitāti Microsoft un Bing tīklos. Universal Event Tracking (UET) tags ļauj izsekot lietotāju darbībām mūsu vietnē un izmantot šos datus atkārtotajam mārketingam un reklāmu optimizēšanai. Detalizēta informācija: https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement
• Piezīme par Google Tag Manager (GTM): Google Tag Manager ir tagu pārvaldības sistēma, kas pati par sevi neiestata sīkdatnes un neapkopo personas datus. GTM tiek izmantots, lai ieviestu un pārvaldītu iepriekš minētos izsekošanas kodus un citus skriptus mūsu tīmekļa vietnē, nemainot vietnes pirmkodu. Faktiskā datu vākšana notiek, izmantojot tagus, kas tiek aktivizēti ar GTM palīdzību. Detalizēta informācija: https://policies.google.com/privacy
• Piezīme par e-pasta mārketingu (Messageflow no Vercom S.A.): Mūsu e-pasta mārketingam mēs izmantojam Messageflow platformu no Vercom S.A. Lai gan tā galvenokārt ir e-pasta platforma, e-pastos var tikt izmantoti izsekošanas pikseļi, kas informē mūs par to, vai e-pasts ir atvērts un vai ir veikti klikšķi uz saitēm. Tas ļauj mums novērtēt komunikācijas efektivitāti un pielāgot saturu. Šī apstrāde attiecas uz Jūsu mijiedarbību ar e-pastiem un nav tieši saistīta ar sīkdatnēm mūsu tīmekļa vietnē kodano.lv. Detalizēta informācija: https://messageflow.com/privacy-policy/

Datu subjektu iesniegumi un informācijas pieprasījumi tiek izskatīti bez maksas. Iesnieguma izskatīšana var tikt atteikta vai par to var tik piemērota samērīga samaksa, ja tie iesniegti acīmredzami nepamatoti vai pārmērīgi, kā arī citos normatīvajos aktos paredzētos gadījumos.

Datu subjektam ir pienākums iepazīties ar šo Privātuma politiku, kā arī iepazīstināt ar to ikvienu personu, kas saistīta ar šo datu subjektu un kuru intereses tādējādi var tikt skartas šīs personas datu apstrādes procesos.

Privātuma politika ir brīvi pieejama KODANO S.A. tīmekļa vietnē www.kodano.lv. Datu pārzinim ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma. Labojumi stājas spēkā pēc to publicēšanas mājas lapā www.kodano.lv.

Privātuma politikas pēdējās pārskatīšanas datums – 20.02.2026.