Pretenzijas tiešsaistes veikalā kodano.lv
2 GADU GARANTIJA

Ja saņemtais produkts ir bojāts, jūs varat iesniegt pretenziju. Visiem mūsu produktiem ir 24 mēnešu garantijas periods.

Kā es varu iesniegt pretenziju par bojātām lēcām?

1. Bojātie produkti jāatgriež kopā ar zemāk norādīto pretenzijas veidlapu.
2. Lai pārskatītu pretenziju, produkti tiks nosūtīti atpakaļ ražotājam.
3. Pretenzijas tiek apstrādātas 30 dienu laikā.
4. Kontaktlēcas jāatgriež blisterī vai konteinerā ar lēcu šķīdumu, lai tās neizžūtu.
5. Ja pretenzija tiek pieņemta, mums nosūtītās lēcas tiks aizstātas.
6. Ražotājs var pieprasīt rakstisku apstiprinājumu no jūsu ārsta, ka jums jālieto konkrēts lēcu veids.
7. Veselības problēmu gadījumā ražotājs var pieprasīt medicīniskus dokumentus.

Vairāk informācijas par atgriešanu ir pieejama Vispārējos noteikumos un nosacījumos

Jūs varat lejupielādēt atgriešanas veidlapu iegādātajiem produktiem šeit:

Kontaktlēcu pretenzijas veidlapa

Briļļu pretenzijas veidlapa